Termeni și Condiții – accesoriiplaseinsecte.ro

Introducere

Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul, produsele și/sau serviciile noastre.

Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Prin navigarea pe site-ul nostru, prin înscrierea pe site sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală, adică un contract între dumneavoastră și noi.

Vă rugăm să citiți și Politica de Confidențialitate înainte de a naviga, a vă înscrie pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politica indicată mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării acesteia. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor aferente.

Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la office.sgcpvc@gmail.com sau la 0723 411 460 și vă vom răspunde în cel mai scurt timp.

Acest website este deținut și administrat de SGC PVC SRL, o societate cu răspundere limitată, înființată și funcționând în conformitate cu legile din România, cu sediul în Sat Slăvești, Str. Eroilor 48, Jud. Teleorman, cod poștal 147397, și este denumită în continuare „Societatea", „Compania" sau „SGC PVC". Referirea la dumneavoastră în cadrul prezentei secțiuni se face prin termenii „Utilizator", „Vizitator" sau „Client".

Drepturile consumatorilor persoane fizice sunt prevăzute în Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, iar relația dintre SGC PVC SRL și client este reglementată și de O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate la distanță.

Eligibilitate

Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru, trebuie: să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu; să fiți de acord cu Termenii și Condițiile; să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.

Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați vor fi prelucrate în conformitate cu legislația națională și europeană privind protecția datelor. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

Responsabilitățile utilizatorului

Utilizatorul este de acord să respecte următoarele reguli esențiale:

Să folosească site-ul exclusiv pentru comenzi legitime sau pentru informare;

Să nu formuleze comenzi false sau frauduloase; în caz contrar, ne rezervăm dreptul de a le anula și de a informa autoritățile competente;

Să furnizeze informații reale, complete și actualizate;

Să respecte drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului;

Să nu desfășoare nicio acțiune care poate aduce prejudicii site-ului, altor utilizatori sau companiei.

SGC PVC SRL își rezervă dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli și de a apela la autoritățile competente pentru recuperarea eventualelor prejudicii.

Utilizarea site-ului implică acceptul dumneavoastră privind responsabilitatea de a verifica periodic Termenii și Condițiile. Continuarea navigării constituie acceptarea oricăror modificări.

Este interzisă utilizarea produselor sau serviciilor noastre în scopuri ilegale sau neautorizate, precum și transmiterea de viruși sau coduri dăunătoare. Orice încălcare a acestor termeni va duce la întreruperea imediată a accesului dumneavoastră la serviciile oferite de accesoriiplaseinsecte.ro.

Produsele

Toate produsele afișate pe site-ul accesoriiplaseinsecte.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu este menționat altfel.

Prețurile afișate sunt valabile la momentul consultării paginii respective, dar pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe oricând, fără preaviz, orice produs sau serviciu oferit pe site.

Unele produse pot fi disponibile în cantități limitate sau doar în anumite perioade. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot exista diferențe minore între produsul din fotografie și cel livrat (în funcție de monitor, lot de producție, etc.).

Ne străduim să descriem cât mai precis produsele noastre, însă nu putem garanta că toate descrierile sunt complete sau fără erori. Dacă descoperim o eroare legată de un produs comandat, vă vom contacta pentru reconfirmarea comenzii sau anularea acesteia.

Ne rezervăm dreptul de a limita vânzarea produselor sau serviciilor noastre către orice persoană, zonă geografică sau jurisdicție – de la caz la caz.

Plasarea unei comenzi

Pentru a plasa o comandă pe site, trebuie să urmați pașii indicați în procesul de checkout. Prin finalizarea comenzii, declarați că sunteți de acord cu acești Termeni și vă asumați obligația de plată.

După trimiterea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii. Acest e-mail este o confirmare de primire, nu o acceptare automată a comenzii. Acceptarea comenzii se face ulterior, în funcție de disponibilitatea produselor.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi din motive justificate, cum ar fi: produs indisponibil, date incorecte, neconfirmarea plății sau suspiciuni de fraudă. În astfel de cazuri, clientul va fi notificat în timp util.

Clientul este responsabil pentru verificarea corectitudinii datelor furnizate în comandă. Adăugarea unui produs în coș nu garantează rezervarea acestuia. Produsele se consideră rezervate doar după confirmarea comenzii de către SGC PVC SRL.

În cazul apariției unei erori de preț sau descriere, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a vă restitui integral suma plătită, dacă este cazul.

Plata

Plata produselor comandate pe site-ul accesoriiplaseinsecte.ro se poate efectua online, cu card bancar, prin intermediul procesatorului nostru de plăți.

Plățile sunt procesate în condiții de securitate maximă, prin sistemul 3D Secure, iar datele cardului dumneavoastră nu sunt stocate pe serverele noastre.

Prin plasarea unei comenzi și selectarea plății cu cardul, confirmați că sunteți titularul cardului sau că aveți autorizarea necesară de a-l folosi. În cazul în care plata este refuzată de către banca emitentă, comanda va fi anulată.

Este responsabilitatea clientului să furnizeze date corecte și actualizate în momentul plasării comenzii. În cazul unei plăți nereușite sau respinse, SGC PVC SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele întârzieri în livrarea comenzii.

Factura fiscală va fi emisă în format electronic și trimisă pe adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii.

Livrare și transport

Livrarea produselor comandate se face prin intermediul firmelor de curierat partenere, la adresa menționată de client în formularul de comandă.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de volumul de comenzi, disponibilitatea produselor sau condițiile de transport. Data estimativă de expediere va fi comunicată prin e-mail după confirmarea comenzii.

Produsele vor fi livrate în ambalajul original al producătorului sau ambalate corespunzător pentru protejarea în timpul transportului. Clientul este responsabil să verifice integritatea coletului la primire. În cazul în care coletul este deteriorat, acesta poate fi refuzat, iar incidentul trebuie menționat în procesul-verbal întocmit cu firma de curierat.

Dacă, din motive care țin de client (adresă greșită, lipsă de răspuns, refuz nejustificat), livrarea nu poate fi efectuată, costurile suplimentare de reexpediere vor fi suportate de către client.

Produsele cu dimensiuni atipice sau voluminoase pot implica costuri de transport suplimentare, specificate în pagina produsului sau comunicate ulterior, înainte de livrare.

În cazul în care produsul comandat nu este disponibil sau întâmpinăm dificultăți în livrare, clientul va fi informat și va avea opțiunea de a alege o nouă dată de livrare, un alt produs sau rambursarea integrală a sumei plătite

Politica de retur

Conform legislației în vigoare (O.U.G. nr. 34/2014), clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.

Totuși, produsele comercializate de SGC PVC SRL prin accesoriiplaseinsecte.ro sunt executate la comandă, pe dimensiuni și specificații personalizate, motiv pentru care, conform art. 16 lit. c din OUG 34/2014, acestea sunt exceptate de la dreptul de retur.

Prin plasarea unei comenzi pentru produse personalizate, clientul confirmă că a fost informat și este de acord că va pierde dreptul legal de retragere.

Produsele livrate care prezintă defecte de fabricație sau vicii ascunse pot fi returnate, iar clientul are obligația de a notifica în scris compania în termen de maximum 48 de ore de la recepție la adresa: office.sgcpvc@gmail.com. Produsele trebuie returnate în starea în care au fost livrate, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente.

Retururile acceptate se soluționează în termen de maximum 14 zile de la recepționarea produsului returnat, prin rambursare sau înlocuire, după caz.

Pentru produsele ce NU sunt personalizate, clientul are obligația de a trimite cererea de retur în scris, prin email, iar produsul trebuie returnat în termen de 14 zile calendaristice. Costul transportului pentru retur revine în sarcina clientului.

Excepții de la dreptul de retur (conform legislației aplicabile):

Produse confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate clar

Produse care se pot deteriora sau expira rapid

Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă, dacă au fost desigilate

Produse care, prin natura lor, devin inseparabil amestecate cu alte elemente după livrare

Pentru orice alte detalii, ne puteți contacta la: office.sgcpvc@gmail.com sau 0723 411 460.

Garanția produselor

Produsele comercializate de SGC PVC SRL beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (Legea nr. 449/2003, O.G. nr. 21/1992 și alte reglementări aplicabile).

Durata garanției variază în funcție de tipul produsului și este specificată în descrierea fiecărui produs sau în certificatul de garanție livrat împreună cu produsul.

Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze factura fiscală și, dacă este cazul, certificatul de garanție. Lipsa acestor documente poate duce la pierderea dreptului de a solicita remedierea.

Garanția acoperă defectele de fabricație sau de material, apărute în condiții normale de utilizare. Nu sunt acoperite de garanție:

Defectele cauzate de manipulare necorespunzătoare, montaj greșit sau utilizare neadecvată

Defectele apărute în urma intervențiilor neautorizate

Uzura normală

Daune mecanice (lovituri, zgârieturi, deformări etc.)

Depozitarea în condiții improprii (umiditate excesivă, căldură etc.)

În cazul apariției unei defecțiuni în perioada de garanție, clientul trebuie să notifice compania prin e-mail la office.sgcpvc@gmail.com, menționând datele comenzii și descrierea problemei. În funcție de natura defecțiunii, produsul poate fi reparat, înlocuit sau contravaloarea acestuia poate fi returnată.

Transportul produselor aflate în garanție către și de la sediul nostru cade în sarcina clientului, exceptând cazurile în care produsul este returnat pentru defecte constatate la livrare sau în primele 48 de ore de la primire.

Proprietate intelectuală

Întreg conținutul site-ului accesoriiplaseinsecte.ro – inclusiv, dar fără a se limita la: texte, grafice, sigle, imagini, clipuri video, elemente de design, structuri de pagină, module sau orice alt material – este proprietatea SGC PVC SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală din România și din Uniunea Europeană.

Este strict interzisă utilizarea, copierea, reproducerea, distribuirea, transmiterea, publicarea, afișarea sau modificarea oricăror materiale provenite de pe site-ul accesoriiplaseinsecte.ro fără acordul prealabil scris al titularului de drept.

Utilizatorii nu dobândesc niciun drept de proprietate asupra conținutului accesat și nu au voie să folosească conținutul site-ului în scopuri comerciale sau în alte scopuri care pot aduce prejudicii companiei.

Orice utilizare neautorizată a conținutului site-ului poate constitui o încălcare a legislației în vigoare și va fi sancționată conform legii.

Pentru solicitări legate de drepturile de autor sau pentru obținerea unei permisiuni scrise de utilizare, vă rugăm să ne contactați la: office.sgcpvc@gmail.com.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Termenii și condițiile prezentate, precum și orice utilizare a site-ului accesoriiplaseinsecte.ro, sunt guvernate de legislația în vigoare din România.

Orice litigiu apărut între SGC PVC SRL și utilizatori/clienți va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente de la sediul companiei – Județul Teleorman, România.

Prin acceptarea acestor termeni, clientul declară că este de acord cu faptul că orice dispută legală va fi soluționată în conformitate cu legislația română.

Dispoziții finale

Dacă oricare dintre prevederile prezentului document este considerată nulă, nevalabilă sau inaplicabilă, această prevedere va fi înlăturată fără a afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte dispoziții.

Neexercitarea de către SGC PVC SRL a oricărui drept prevăzut în acești termeni și condiții nu va constitui o renunțare la acel drept.

Acest document reflectă întreaga înțelegere dintre utilizator și SGC PVC SRL și înlocuiește orice altă înțelegere anterioară, scrisă sau verbală, privind utilizarea site-ului.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru actualizări ale termenilor și condițiilor. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea automată a modificărilor.

Actualizat la 01 03 2025